Vorteile für den Anbieter (Unternehmen)
Zufriedenheitsfragebögen

Dienstleistungsanbieter sind an der Zufriedenheit ihrer Kunden und deren Meinung zu den angebotenen Dienstleistungen interessiert. Eine effektive Methode, um Feedback von den Nutzern zu erhalten, sind Zufriedenheitsfragebögen Die Anbieter können den Nutzern Fragebögen zusenden, nachdem sie eine Dienstleistung in Anspruch genommen haben oder nach einem bestimmten Zeitraum seit der Inanspruchnahme der Dienstleistung. Die Fragebögen enthalten verschiedene Fragen zur Qualität der Dienstleistung, zur Einstellung des Personals, zu den Einrichtungen und anderen Faktoren. Die Nutzer können den Fragebogen online ausfüllen.