Reservatic ist ein Reservierungssystem der neuen Generation. Es ist für die Buchung aller Arten von Dienstleistungen über eine mobile oder Computeranwendung konzipiert. Es kann auch Kunden erreichen, die keine Smart Devices verwenden. Reservatic unterscheidet sich von allen anderen Buchungssystemen durch die flexible Zeitoptimierung sowohl auf der Seite des Kunden als auch auf der Seite des Dienstleisters. Der Kunde muss von nun an nirgendwo mehr warten und der Dienstleister vermeidet wirtschaftliche Verluste durch Zeitverzögerungen. Die Anwendung ermöglicht die Buchung von Ort, Art und Datum der Dienstleistungen. Diese können dann auf beiden Seiten angepasst und geändert werden. Die App ist in den Grundversionen für den Kunden und den Dienstleister völlig kostenlos!

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Reservatic wird ständig weiterentwickelt und viele Tools und Funktionen werden erweitert und verbessert. Im System suchen Sie einfach nach der Dienstleistung, dem Unternehmen oder der Stadt, in der Sie die Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten. In einer Volltextliste werden die von Ihnen gesuchten Dienstleistungen angeboten und angezeigt. Wenn Sie sich für eine Buchung entscheiden, geben Sie die Details ein, z. B. den Namen der gesuchten Dienstleistung, den Namen des Anbieters und wählen das Datum aus, für das Sie die Dienstleistung buchen möchten. Sowohl Sie als auch der Dienstleister erhalten dann eine Bestätigung des Termins. Natürlich gibt es auch eine Suchfunktion für den nächstgelegenen Dienst in Ihrer Nähe. 

Die Registrierung ist sehr einfach und schnell. Sie können sich auf der Hauptseite https://reservatic.com/cs/users/sign_up in der oberen rechten Ecke registrieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kostenlos registrieren“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und überprüfen Sie sie noch einmal auf ihre Richtigkeit. Anschließend werden Sie vom System aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben und zu bestätigen. Aus Sicherheitsgründen verlangt das System ein 12-stelliges Passwort, das mindestens einen Großbuchstaben, mindestens einen Kleinbuchstaben und mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthält.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre Daten korrekt eingegeben haben (E-Mail, Passwort, falls zutreffend). Vergewissern Sie sich beim Einloggen, dass Sie die Feststelltaste nicht aktiviert haben, um die Groß- und Kleinschreibung zu berücksichtigen.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht in das System einloggen können, nutzen Sie die Option „Passwort vergessen?“. Auf der Hauptseite von reservatic.com klicken Sie auf „Login“, unter den Login-Feldern befindet sich die Schaltfläche „Passwort vergessen?“, nach dem Anklicken geben Sie Ihre E-Mail ein, an die (wenn Sie bei Reservatic registriert sind) innerhalb weniger Sekunden eine Benachrichtigung mit einem Link zur Änderung Ihres Passworts gesendet wird. Das Passwort wird sofort geändert und Sie können sich damit in das System einloggen.

Aus Sicherheitsgründen kann Ihnen unser Online-Support ein vergessenes Passwort nicht per E-Mail zusenden, da das Passwort selbst in unserem System verschlüsselt ist. Sie können das Passwort selbst im Login-Formular neu generieren.

Der kostenlose Zugang zum System ermöglicht es Ihnen, Reservatic in der Praxis auszuprobieren und in großem Maßstab ohne Einschränkungen zu nutzen.

Es gibt eine Integration in mobile Apps, die Sie kostenlos herunterladen können. Für Android auf Google Play und für iPhone im App Store. 

Ja. Um Ihnen die Arbeit mit dem Buchungssystem zu erleichtern, haben wir ein völlig neues Handbuch erstellt, das Sie bei der Einrichtung Ihrer Unternehmensumgebung unterstützt. Das Handbuch führt Sie von der Registrierung Ihres Unternehmens über die oft komplexen Varianten der Einrichtung von Buchungen bis hin zur Einbettung des Buchungsfensters in Ihre eigene Website. Das Handbuch ist nur für Dienstleister und deren Mitarbeiter zugänglich. Nach der Registrierung Ihres Unternehmens und der Anmeldung im System finden Sie in Ihrem Benutzermenü einen Link zu Ihrem Unternehmensmenü. Unterhalb des Firmenmenüs finden Sie Kontakte und einen Link zu einer Online-Methodik für die Arbeit mit dem System, die eine schrittweise Anleitung enthält.
Das Handbuch für Dienstleistungsanbieter ist nur in tschechischer Sprache verfügbar.

Wir unterstützen die neueren Versionen von Google Chrome und Firefox. Die Grundvoraussetzung ist die Aktivierung von Cookies und Javascript-Unterstützung, was heutzutage absoluter Standard ist. Die App ist auch auf iOS- und Android-Smartphones und -Tablets verfügbar. Der Dienstanbieter hat eine Desktop-Version des Programms zur Verfügung.  

Die Server befinden sich in einem führenden Datenzentrum in Prag. Alle Daten werden auf einen physisch getrennten Backup-Speicher repliziert, um maximale Sicherheit gegen Datenverlust zu gewährleisten. Die Server selbst werden dann regelmäßig prophylaktisch überprüft, sowohl was die Hardware als auch die Software betrifft.

Ja, jeden Tag wird eine automatische Sicherung des gesamten Systems auf einem externen, separaten Datenspeicher durchgeführt, mit dem die Daten bei Bedarf wiederhergestellt werden können. Gleichzeitig werden mehrmals am Tag aufeinanderfolgende Datensicherungen durchgeführt. Sollte eine individuelle Datenwiederherstellung notwendig sein, wird diese nach Zeitaufwand abgerechnet.

Die gesamte Kommunikation mit dem System erfolgt ausschließlich über ein verschlüsseltes HTTPS-Protokoll mit einem starken Zertifikat. 

Einfach. Klicken Sie einfach auf Registrieren und geben Sie die erforderlichen Daten ein. Sobald Sie die erforderlichen Daten eingegeben haben, erhalten Sie per E-Mail Informationen über das weitere Vorgehen. Um den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden, ist es auch möglich, sich mit Facebook oder Google anzumelden, so dass Sie kein neues Passwort erstellen müssen. Ihre Registrierung ist völlig kostenlos! 
Nach der Registrierung Ihres Unternehmens und der Anmeldung im System finden Sie in Ihrem Benutzermenü einen Link zum Unternehmensdesktop mit dem Unternehmensmenü. Unterhalb des Firmenmenüs finden Sie Kontakte und einen Link zu einer Online-Methodik für die Arbeit mit dem System, die eine Schritt-für-Schritt-Anleitung enthält.

Wenn Sie keine Benachrichtigungs-E-Mails von Reservatic erhalten möchten, aktivieren Sie einfach die Option „Ich möchte keine E-Mails von Reservatic erhalten“ in der Profilbearbeitung. 

Có, tùy chọn này sẽ bị ảnh hưởng bởi chính cài đặt của dịch vụ. Nếu nhà cung cấp dịch vụ muốn kích hoạt tính năng đặt chỗ mà không cần đăng ký, họ có thể thực hiện việc này trong cài đặt của công ty. Nếu vì lý do nào đó, nhà cung cấp chỉ yêu cầu đặt chỗ cho một khách hàng đã đăng ký thì cũng cần phải đăng ký đặt chỗ hoặc đăng nhập vào hệ thống trong trường hợp tài khoản đã đăng ký.
Nếu nhà cung cấp yêu cầu đăng ký trong hệ thống, sau khi chọn hành động bạn muốn đặt, các nút "Đăng nhập" và "Đăng ký miễn phí" sẽ xuất hiện. Nếu nhà cung cấp cũng cho phép đặt chỗ cho người dùng chưa đăng ký, nút "Tiếp tục mà không cần đăng nhập" cũng sẽ xuất hiện bên cạnh các nút này.