Neuigkeiten und Anpassungen für den Monat Juni
Reservatic bietet ein Online-Terminbuchungssystem für alle Bereiche des öffentlichen Dienstes. Jeder Dienst hat unterschiedliche Anforderungen. Eine der großen Stärken des gesamten Reservatic-Teams ist die schnelle und freundliche Lösung von Kundenwünschen zur Entwicklung neuer Funktionen, die das Gesamtsystem verbessern.
Übertragung von Pflichtinformationen während der Buchung
Wir entwickeln uns ständig weiter und reagieren aktiv auf das Feedback unserer Kunden, eines davon war die Übertragung von Pflichtinformationen während der Buchung von der Zweigstelle auf die spezifische Leistung.
Bei der Buchung ermöglicht das System die Festlegung der Pflicht zur Eingabe der folgenden Informationen:
- Telefon
- Versicherungsnummer
- Geburtsdatum
- Wohnadresse
- Versicherung
- Kfz-Kennzeichen
Bisher wurden diese Daten für die gesamte Zweigstelle festgelegt und die Pflicht galt für alle Leistungen dieser Zweigstelle. Eine solche Einstellung war aufgrund der Individualität der einzelnen Leistungen nicht zufriedenstellend. Die Dienstleister verlangten nicht immer die gleichen Kundendaten für alle Leistungen. Jetzt können die erforderlichen Daten individuell für jede Leistung festgelegt werden.
So richten Sie Ihre erforderlichen Informationen bei der Buchung ein
Wenn der Dienstleister zusätzliche Kundendaten benötigt, die das System nicht bietet, erlauben wir benutzerdefinierte Einstellungen.
Die Einstellungen finden Sie bei jeder Leistung unter dem Begriff Optionale Elemente.
Wir bieten mehrere Arten von Feldern:
- Textfeld
- Der Kunde beantwortet eine von Ihnen gestellte Frage
- Auswahl aus Werten
- Der Kunde wählt aus den angebotenen Optionen
- Kontrollkästchen (Ja/Nein)
- Der Kunde bestätigt beispielsweise durch Ankreuzen die Zustimmung
Alle diese Elemente können als Pflichtfelder oder nicht festgelegt werden.
Registrierung über oAuth
Wenn Sie sich über Facebook oder Google im System registriert haben, war das Festlegen eines Passworts nicht erforderlich. Wenn Sie später eines festlegen wollten, erforderte das System das aktuelle Passwort, das Sie jedoch zu diesem Zeitpunkt nicht festgelegt hatten.
Wir haben die Situation gelöst und bei der Registrierung über diese Anbieter wird Ihr aktuelles Passwort beim Festlegen eines neuen Passworts nicht benötigt.