QR-Codes in Reservatic – der schnellste Weg Ihrer Kunden zur Online-Reservierung

Online-Reservierungen haben ein Hauptziel: Der Kunde soll so einfach wie möglich buchen können – ohne unnötiges Suchen und Warten. Deshalb haben wir in Reservatic eine neue praktische Funktion hinzugefügt: QR-Codes für Betriebsstätten, die den Kunden nach dem Scannen mit dem Handy direkt auf die Seite zur Terminbuchung führen.

So können Sie die Offline-Welt (Eingangstür, Wartezimmer, Rezeption, Plakate, Visitenkarten) ganz leicht mit Ihrem Online-Reservierungssystem verbinden. Der Kunde muss nichts mehr manuell eingeben oder suchen – es genügt, die Kamera auf den Code zu richten.

In Reservatic können Sie für jede einzelne Betriebsstätte einen eigenen QR-Code generieren, der immer genau dorthin führt, wo Sie es benötigen. Er funktioniert auf jedem Smartphone mit Kamera oder QR-Code-Scanner. Der Kunde gelangt so deutlich schneller zur Reservierungsseite, ohne lästiges Suchen oder Eintippen von Adressen – ein Scan genügt und er kann direkt einen Termin auswählen.

Die neue QR-Code-Funktion finden Sie direkt in der Reservatic-Administration. Nach dem Einloggen wechseln Sie im linken Menü in den Bereich „Dokumente“ und wählen anschließend den Punkt „QR-Codes“. Dort wählen Sie einfach die konkrete Betriebsstätte aus, für die Sie einen QR-Code generieren möchten. Danach bestimmen Sie die gewünschte Größe des Codes – je nach Verwendungszweck – und laden die Datei auf Ihren Computer herunter. Innerhalb weniger Sekunden haben Sie einen fertigen QR-Code, den Sie an die Druckerei schicken, auf Ihre Website, in eine E-Mail oder etwa in einen Newsletter einfügen können.

Da jeder Einsatzzweck andere Anforderungen stellt, ermöglicht Reservatic die Generierung von QR-Codes in mehreren Größen. Kleinere Formate eignen sich zum Beispiel für Visitenkarten, Kassenbelege oder kleine Aufkleber an Türen oder auf dem Tresen. Mittlere Formate nutzen Sie für Flyer, Preislisten, Tischaufsteller im Wartezimmer, an der Rezeption oder im Salon. Größere QR-Codes wiederum sind ideal für Eingangstüren, Aushänge, Plakate oder Roll-ups, wo sie auch aus größerer Entfernung gut lesbar sein müssen.

In der Praxis bedeutet das, dass Sie den QR-Code überall dort platzieren können, wo sich Ihre Kunden üblicherweise aufhalten. In einer Praxis kann er an der Tür oder im Wartezimmer mit einem einfachen Hinweis stehen: „Möchten Sie das nächste Mal online buchen? Scannen Sie mich.“ Der Patient kann so direkt nach dem Besuch den nächsten Termin vereinbaren – ganz ohne Anruf. Im Friseursalon oder Studio kann der QR-Code am Spiegel oder an der Rezeption mit einem Aufruf zur Buchung des nächsten Besuchs platziert werden – der Kunde reserviert sich während der Wartezeit bequem die nächste Dienstleistung. In einem Amt oder einer Behörde kann der QR-Code am Schalter oder am Schwarzen Brett hängen, damit die Menschen wissen, dass sie beim nächsten Mal einen exakten Termin buchen und lange Wartezeiten vermeiden können. In Sportzentren oder Kursen kann der QR-Code in der Umkleide oder an Infotafeln angebracht werden, damit Kunden einfach die nächste Stunde oder den nächsten Termin reservieren.

Der QR-Code unterstützt Wiederholungsbesuche, weil er die Menschen direkt vor Ort daran erinnert, dass sie gleich den nächsten Termin buchen können. Er spart dem Personal Zeit, da nicht ständig erklärt werden muss, wo sich der Kunde anmelden kann, und reduziert einen Teil der telefonischen Anfragen und Reservierungen. Gleichzeitig verbindet er den Offline-Betrieb mit der Digitalisierung Ihrer Dienstleistungen – Sie nutzen die Vorteile der Online-Reservierungen auch in einer klassischen, physischen Umgebung.