Reservatic w szpitalach - projekt pilotażowy
Reservatic zapewnia system rezerwacji wizyt online dla wszystkich sektorów usług publicznych. Każda usługa ma swoje własne, różne potrzeby. Jedną z największych zalet całego zespołu Reservatic jest szybka i responsywna odpowiedź na prośby klientów o opracowanie nowych funkcji, które usprawniają cały system.
Aplikacja mobilna Reservatic ma na celu stworzenie nowoczesnego, elastycznego systemu rezerwacji dla wszystkich rodzajów usług.Reservatic oferuje jeden bardzo szczególny priorytet, którego nie ma nikt inny. Jest to rozwiązanie do zamawiania online dla placówek opieki zdrowotnej. "Wiem, że wybraliśmy najtrudniejszą ścieżkę", mówi autor pomysłu tego projektu, dr Otakar Lucák, "ale jeśli odniesiemy sukces wśród pracowników służby zdrowia, to jest pewne, że ten startup będzie miał zielone światło wszędzie."
Czeską służbę zdrowia można z przesadą porównać do słynnych postaci literackich Jackyl i Hyde. Z jednej strony wysokie kompetencje i nieporównywalny z całym światem system dostępności i jakości opieki, a z drugiej strony sztywny i przestarzały system zamówień, który stawia pacjentów w rolach stada oczekujących.
Każda moneta ma jednak dwie strony. Drugą jest ta część populacji pacjentów, która nadużywa tego przychylnego systemu opieki zdrowotnej na różne sposoby. Nic nigdy nie jest całkowicie białe i całkowicie czarne. Dotyczy to również tego przypadku.
Reservatic jest historycznie pierwszym, który wymyślił rozwiązanie upraszczające, usprawniające i konfigurujące system zamówień jako korzystny dla obu stron. Prezentacja Reservatic spotkała się z bardzo pozytywną reakcją w profesjonalnych kręgach medycznych. Nic dziwnego w przypadku prywatnych placówek medycznych. "Osobiście byłem jednak niezwykle zaskoczony pozytywnym zainteresowaniem poprawą obsługi pacjentów również ze strony państwowych placówek medycznych" - mówi Otakar Lucák. Jest to niewątpliwy znak zmieniającego się sposobu myślenia całego sektora opieki zdrowotnej.
Wynikiem tych wszystkich dyskusji było zatwierdzenie projektu pilotażowego. W wybranym szpitalu wytypowano dwie poradnie specjalistyczne, w których od maja 2016 r. zostanie uruchomiony system rezerwacji zleceń ambulatoryjnych - Reservatic. Pacjenci będą więc mogli umawiać się na bezpłatne badania, wizyty kontrolne, odbiory itp. ze swoich komputerów, tabletów czy smartfonów. Będą mogli zmieniać i odwoływać wizyty z wyprzedzeniem, a w razie potrzeby informować o swojej nieobecności z odpowiednim wyprzedzeniem. Reservatic jest na początku swojej drogi. Z czasem będzie automatycznie powiadamiać o zbliżających się wizytach, np. regularnych badaniach kontrolnych, badaniach profilaktycznych, zaplanowanych wizytach i szczepieniach. .
Żyjemy w nowoczesnej erze komputerów. Szkoda byłoby nie wykorzystać jej dla naszych potrzeb i uczynienia naszego życia przyjemniejszym. Z pewnością szkoda tracić czas na przesiadywanie w ambulatoryjnych poczekalniach. Reservatic oszczędza czas. Czas, którego nikt nigdy nie odda. Jako narzędzie, oszczędza również czas pracowników służby zdrowia i pozwala im lepiej organizować swoją pracę w zależności od zamówień.
Cel Reservatic jest jasny. Wywołać uśmiech na twarzach zarówno pacjentów, jak i pracowników służby zdrowia.