Výhody pro poskytovatele (firmy)
Dotazníky spokojenosti

Poskytovatelé služeb mají zájem na spokojenosti svých zákazníků a jejich názorech na poskytované služby. Jedním z efektivních způsobů, jak získat zpětnou vazbu od uživatelů, jsou dotazníky spokojenosti Poskytovatelé mohou uživatelům posílat dotazníky po dokončení služby nebo po určité době od využití služby. Dotazníky obsahují různé otázky týkající se kvality služby, přístupu personálu, vybavení a dalších faktorů. Uživatelé mohou vyplnit dotazník online.