RBP z wirtualnym oddziałem za pośrednictwem Reservatic
Reservatic zapewnia system rezerwacji wizyt online dla wszystkich sektorów usług publicznych. Każda usługa ma swoje własne, różne potrzeby. Jedną z największych zalet całego zespołu Reservatic jest szybka i responsywna odpowiedź na prośby klientów o opracowanie nowych funkcji, które usprawniają cały system.
Jesteśmy bardzo zadowoleni, że firma ubezpieczeniowa RBP wybrała nasz system Reservatic dla swojego wirtualnego oddziału.
"Dzięki nowo wprowadzonemu i sprawdzonemu systemowi, z którego nasi obywatele korzystają w praktyce, na przykład w celu zarezerwowania kontaktu z bankiem lub zaszczepienia się przeciwko COVID-19, chcemy wyeliminować początkowe problemy z przeciążeniem połączenia, gdy dziesiątki osób próbowały połączyć się z naszym wirtualnym oddziałem w tym samym czasie. Następnie czekali w kolejce i przedwcześnie przerywali połączenie. Teraz powinno to należeć do przeszłości", mówi Ondřej Koutný, szef centrum kontaktowego RBP.
>.
Komunikacja wideo jest naprawdę bardzo prosta, wygodna i, co najważniejsze, nie wymaga żadnych specjalnych wymagań dotyczących komputerów, tabletów czy telefonów komórkowych. Jedyną rzeczą, którą należy zrobić przed rozmową wideo, jest sprawdzenie funkcjonalności zestawu słuchawkowego i mikrofonu.
Potrzeba kontaktu twarzą w twarz należy zatem do przeszłości. Teraz możesz zrobić wszystko wygodnie z domu, biura lub będąc na wakacjach. Jak więc działa wirtualne biuro? Klient wybiera dzień i godzinę, kiedy najwygodniej jest mu spotkać się za pośrednictwem systemu. W momencie, gdy dokona rezerwacji, otrzyma wiadomość e-mail z zaproszeniem i linkiem do dołączenia w tym dniu.
W rozmowie wideo można również udostępniać różne dokumenty za pośrednictwem ekranu, więc nie jesteś niczym ograniczony w porównaniu do wizyty osobistej.
Wideokonferencję można również wykorzystać na przykład do spotkania z prawnikiem lub doradcą finansowym, więc nie wahaj się i zarezerwuj spotkanie już dziś!