RBP s virtualnom podružnicom putem Reservatica
Reservatic pruža online sustav rezerviranja termina za sve uslužne sektore stanovništva. Svaka usluga ima svoje različite potrebe. Jedna od velikih prednosti cjelokupnog Reservatic tima je brzo i brzo rješavanje zahtjeva klijenata za razvojem novih funkcija koje poboljšavaju cijeli sustav.
Jako nam je drago što je RBP zdravstveno osiguranje odabralo naš Reservatic sustav za svoju virtualnu poslovnicu. „Želimo otkloniti početne probleme s zagušenošću konekcije, kada su nas deseci ljudi odjednom pokušali spojiti na našu virtualnu poslovnicu s novouvedenim i testiranim sustavom kojim naši građani, primjerice, rezerviraju kontakt s bankom ili cijepiti protiv COVID-19. Zatim su čekali u redu i radije prekinuli vezu prije vremena. To bi sada trebala biti prošlost“, kaže Ondřej Koutný, voditelj kontakt centra RBP. Video komunikacija je doista vrlo jednostavna, zgodna i, što je najvažnije, ne zahtijeva nikakve posebne zahtjeve za računala, tablete ili mobitele. Sve što trebate učiniti prije upućivanja videopoziva je provjeriti slušalicu i mikrofon. Potreba za osobnim kontaktom je stoga prošlost. Sada sve možete riješiti udobno od kuće, ureda ili na odmoru. Dakle, kako funkcionira virtualna podružnica? Klijent kroz sustav bira dan i vrijeme kada mu sastanak najviše odgovara. Nakon što izvrši rezervaciju, dobit će e-mail s pozivnicom i linkom za povezivanje s datumom. Zaslon možete koristiti i za dijeljenje raznih dokumenata tijekom videopoziva, tako da nemate ograničenja za osobne posjete. Videokonferencije možete koristiti i za termin s odvjetnikom ili financijskim savjetnikom, stoga nemojte oklijevati i rezervirajte svoj termin već danas!