Możliwość poprawiania ocen podczas przekazywania informacji zwrotnych
Reservatic zapewnia system rezerwacji wizyt online dla wszystkich sektorów usług publicznych. Każda usługa ma swoje własne, różne potrzeby. Jedną z największych zalet całego zespołu Reservatic jest szybka i responsywna odpowiedź na prośby klientów o opracowanie nowych funkcji, które usprawniają cały system.
Nieustannie dążymy do poprawy komfortu korzystania z Reservatic, dlatego dodaliśmy kolejną przydatną funkcję umożliwiającą ocenę usług.
Zrozumieliśmy, że podczas recenzowania usług mogą zdarzyć się błędy - na przykład klient przypadkowo wprowadzi inną ocenę niż zamierzał lub po skontaktowaniu się z usługodawcą dojdzie do wniosku, że recenzja została sporządzona w pośpiechu. W związku z tym postanowiliśmy dostosować się do potrzeb klientów i umożliwić im wprowadzanie zmian w ocenach przez 8 dni od ich wystawienia.
Używając nowej funkcji, mogą teraz łatwo edytować swoje oceny. Ta opcja daje większą kontrolę nad sposobem świadczenia usługi i zapewnia, że ocena jest tak dokładna, jak to tylko możliwe.
Informacje dla dostawców usług
Zapewniliśmy, że dostawcy usług są informowani o każdej korekcie oceny. To nowe powiadomienie nie tylko pozwoli usługodawcom lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania ich klientów, ale także pomoże im w rozwijaniu ich usług.
Naszym celem jest sprawienie, aby interakcja z naszym systemem była jak najwygodniejsza, a usługodawcy i klienci mieli wszystkie narzędzia do skutecznej komunikacji między sobą.