Khả năng chỉnh sửa đánh giá khi cung cấp phản hồi
Reservatic cung cấp hệ thống đặt lịch hẹn trực tuyến cho tất cả các lĩnh vực dịch vụ công. Mỗi dịch vụ đều có những nhu cầu khác nhau. Một trong những điểm mạnh lớn của toàn bộ nhóm Reservatic là giải pháp nhanh chóng và thân thiện với các yêu cầu của khách hàng về phát triển các chức năng mới nhằm cải thiện toàn bộ hệ thống.
Chúng tôi không ngừng nỗ lực để nâng cao trải nghiệm của bạn với hệ thống Reservatic, đó là lý do tại sao chúng tôi đã giới thiệu thêm một chức năng hữu ích liên quan đến đánh giá dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng sai lầm có thể xảy ra khi đánh giá dịch vụ - ví dụ, một khách hàng có thể vô tình gửi một đánh giá khác biệt với dự định ban đầu, hoặc sau khi giao tiếp với nhà cung cấp, họ có thể quyết định rằng đánh giá là nôn nóng. Do đó, chúng tôi quyết định cho phép khách hàng sửa đổi đánh giá của mình trong vòng 8 ngày kể từ khi đánh giá.
Với chức năng mới này, khách hàng có thể dễ dàng điều chỉnh đánh giá của mình. Tùy chọn này cho bạn quyền kiểm soát nhiều hơn về cách thức cung cấp dịch vụ và đảm bảo rằng đánh giá của bạn là chính xác nhất có thể.
Thông tin cho nhà cung cấp dịch vụ
Ngoài ra, chúng tôi đảm bảo rằng nhà cung cấp dịch vụ được thông báo về mọi thay đổi đánh giá. Thông báo mới này không chỉ giúp nhà cung cấp hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng, mà còn hỗ trợ họ trong việc phát triển dịch vụ của mình.
Mục tiêu của chúng tôi là làm cho tương tác với hệ thống của chúng tôi trở nên thuận tiện nhất có thể và cung cấp cho cả nhà cung cấp và khách hàng mọi công cụ cần thiết để giao tiếp hiệu quả với nhau.