Mogućnost ispravka ocjene pri davanju povratne informacije
Reservatic pruža online sustav rezerviranja termina za sve uslužne sektore stanovništva. Svaka usluga ima svoje različite potrebe. Jedna od velikih prednosti cjelokupnog Reservatic tima je brzo i brzo rješavanje zahtjeva klijenata za razvojem novih funkcija koje poboljšavaju cijeli sustav.
Neprestano se trudimo poboljšati vaše iskustvo s Reservatic sustavom, stoga smo za vas pripremili još jednu korisnu funkciju koja se odnosi na ocjene usluga. Razumijemo da se prilikom procjene usluga mogu dogoditi pogreške — na primjer, klijent može slučajno unijeti drugačiju ocjenu nego što je namjeravao, ili nakon komunikacije s pružateljem usluga može zaključiti da je ocjena bila brzopleta. Stoga smo odlučili omogućiti klijentima izmjenu svojih ocjena u roku od 8 dana od ocjenjivanja.
Pomoću nove funkcije klijenti sada mogu lako prilagoditi svoje ocjene. Ova mogućnost vam daje veću kontrolu nad načinom na koji pružate uslugu i osigurava da vaša ocjena bude što točnija.
Informacije za pružatelje usluga
Nadalje, osigurali smo da pružatelji usluga budu informirani o svakoj promjeni ocjene. Ova nova obavijest ne samo da omogućuje pružateljima bolje razumijevanje potreba i želja klijenata, već im pomaže i u unapređivanju njihovih usluga.
Naš cilj je da vam interakcija s našim sustavom bude što ugodnija i kako bi pružatelji i klijenti imali na raspolaganju sve alate za učinkovitu komunikaciju međusobno.