Suradnja Reservatica i Gordica: Olakšavanje jednostavne komunikacije građana s uredima
Reservatic pruža online sustav rezerviranja termina za sve uslužne sektore stanovništva. Svaka usluga ima svoje različite potrebe. Jedna od velikih prednosti cjelokupnog Reservatic tima je brzo i brzo rješavanje zahtjeva klijenata za razvojem novih funkcija koje poboljšavaju cijeli sustav.
Jedan od najvećih izazova s kojima se građani suočavaju pri interakciji s državnim uredima jest nedostatak učinkovitosti i transparentnosti. To se sada mijenja zahvaljujući inovativnoj suradnji dviju tehnoloških tvrtki – Reservatica i Gordica.
Reservatic i Gordic: Tko smo i što radimo?
Reservatic je pružatelj sustava rezervacija koji se specijalizira za pojednostavljenje procesâ rezervacija za različite vrste institucija. Sustav Reservatic omogućava korisnicima jednostavno i učinkovito obaviti i upravljati svojim rezervacijama putem interneta. S druge strane, Gordic je tvrtka koja se fokusira na razvoj i podršku sustavima za javnu upravu. Njihov proizvod, portal za građane, omogućava građanima jednostavnu komunikaciju s vlastima te upravljanje svojim službenim pitanjima.
Kako suradnja funkcionira?
Kroz integraciju oba sustava putem API-ja, građani mogu jednostavno upravljati svojim rezervacijama izravno s portala za građane. To znači da građani mogu rezervirati sastanke s uredima, pratiti status svojih rezervacija i obavljati druge zadatke povezane s rezervacijama bez napuštanja portala.
Koje su prednosti?
Učinkovito planiranje
Ova suradnja nudi mnoge prednosti, a najznačajnija je povećana učinkovitost i pogodnost za građane pri komunikaciji s uredima. S ovim novim sustavom, proces zakazivanja sastanaka i praćenje statusa rezervacije je mnogo jednostavniji i praktičniji.
Integracija s sustavima za upravljanje redovima
Još jedna prednost je mogućnost integracije s sustavima za upravljanje redovima. To znači da se prilikom dolaska građana u ured njihov dolazak i položaj u redu automatski bilježe i sinkroniziraju s njihovom rezervacijom u portalu za građane. Ova povezanost ne samo da poboljšava učinkovitost procesa, već i minimizira pogreške povezane s ručnim unosom dolazaka, osiguravajući da će građani biti pravovremeno usluženi.
Zajednički cilj
Zajedno nastojimo promovirati transparentnost i povećati povjerenje građana u državne urede. Građani mogu biti sigurni da su njihove rezervacije točno zabilježene i da su informirani o svim promjenama vezanim za njihove sastanke.
Ova suradnja otvara nove mogućnosti za poboljšanje komunikacije između građana i državnih vlasti. Ova inovativna integracija proširuje mogućnosti portala za građane i omogućuje građanima jednostavno i učinkovito upravljanje svojim rezervacijama s državnim uredima. Ovo je samo još jedan korak prema modernijoj i učinkovitijoj javnoj upravi.