Spolupráca medzi Reservatic a Gordic: uľahčenie komunikácie občanov s úradmi
Reservatic poskytuje online systém rezervácie termínov pre všetky sektory služieb obyvateľstvu. Každá služba má svoje odlišné potreby. Jednou z veľkých predností celého tímu Reservatic je rýchle a ústretové riešenie požiadaviek klientov na vývoj nových funkcií vylepšujúcich celý systém.
Jedným z najväčších problémov, ktorým čelia občania pri interakcii s úradmi, je nedostatok efektivity a prehľadnosti. To sa teraz mení vďaka inovatívnej spolupráci dvoch technologických spoločností – Reservatic a Gordic.
Reservatic a Gordic: Kto sme a čo robíme?
Reservatic je poskytovateľ rezervačného systému, ktorý sa špecializuje na zjednodušenie rezervačných procesov pre rôzne typy inštitúcií. Systém Reservatic umožňuje užívateľom ľahko a efektívne rezervovať a spravovať svoje rezervácie online. Na druhej strane, Gordic je spoločnosť, ktorá sa zameriava na vývoj a podporu systémov pre verejnú správu. Ich produkt, Portál občana, umožňuje občanom ľahko komunikovať s úradmi a spravovať svoje úradné záležitosti.
Ako funguje spolupráca?
Vďaka prepojeniu oboch systémov cez API môžu občania jednoducho spravovať svoje rezervácie priamo z portálu občana. To znamená, že občania majú možnosť rezervovať si stretnutie s úradom, sledovať stav svojich rezervácií a vykonávať ďalšie úkony týkajúce sa svojich rezervácií, bez toho, aby museli opustiť portál.
Aké sú výhody?
Efektívne plánovanie
Táto spolupráca prináša mnoho výhod. Najvýznamnejšou z nich je zvýšená efektivita a pohodlie pre občanov pri komunikácii s úradmi. Vďaka tomuto novému systému je proces rezervácie stretnutia s úradom a sledovanie stavu rezervácie oveľa jednoduchší a pohodlnejší.
Integrácia s vyvolávacími systémami
Ďalšou výhodou je možnosť napojenia na vyvolávacie systémy. To znamená, že keď občan príde na úrad, jeho príchod a poradie je automaticky zaznamenané a synchronizované s jeho rezerváciou v portáli občana. Toto napojenie nielen zvyšuje efektivitu procesu, ale tiež minimalizuje chyby spojené s manuálnym zaznamenávaním príchodov, čo občanom zaisťuje, že budú obslúžení včas.
Spoločný cieľ
Snažíme sa spoločne podporovať transparentnosť a zvyšovať dôveru občanov v úrady. Občania si môžu byť istí, že ich rezervácie sú správne zaznamenané a že sú informovaní o všetkých zmenách týkajúcich sa ich stretnutí.
Spolupráca otvára nové možnosti pre zlepšenie komunikácie medzi občanmi a úradmi. Táto inovatívna integrácia rozširuje možnosti portálu občana a umožňuje občanom jednoducho a efektívne spravovať svoje rezervácie s úradmi. Toto je len ďalší krok k modernejšej a efektívnejšej verejnej správe.