QR-коди в Reservatic — найшвидший шлях клієнта до онлайн-бронювання

Онлайн-бронювання має одну головну мету — щоб клієнт зміг записатися якомога простіше, без зайвого пошуку й очікування. Саме тому ми додали в Reservatic нову практичну функцію: QR-коди до окремих підрозділів/філій, які після сканування телефоном переводять клієнта прямо на сторінку з вибором терміну бронювання.

Завдяки цьому ви можете легко поєднати офлайн-світ (двері закладу, зал очікування, рецепцію, плакати, візитки) з вашим онлайн-резерваційним системом. Клієнту більше не потрібно нічого вводити вручну чи щось шукати — достатньо просто навести камеру на код.

QR-код у Reservatic ви згенеруєте окремо для кожного свого підрозділу, тож він завжди вестиме саме туди, куди вам потрібно. Він працює на будь-якому смартфоні з камерою або зчитувачем QR-кодів. Клієнт таким чином потрапляє на сторінку бронювання швидше, без зайвого пошуку й переписування адреси — достатньо одного сканування, і він може одразу обрати термін.

Нову функцію QR-кодів ви знайдете безпосередньо в адміністрації Reservatic. Після входу достатньо в лівому меню перейти до секції «Документи», а потім обрати пункт «QR-коди». Тут ви просто виберете конкретний підрозділ, для якого хочете згенерувати QR-код. Далі обираєте потрібний розмір коду залежно від того, де плануєте його використовувати, і завантажуєте файл на компʼютер. Уже за кілька секунд у вас готовий QR-код, який можна відправити до друкарні, вставити на сайт, в e-mail чи, наприклад, у розсилку.

Оскільки кожен спосіб використання має свої особливості, Reservatic дозволяє генерувати QR-коди в кількох розмірах. Менші підходять, наприклад, для візиток, чеків, невеликих наліпок на двері або прилавок. Середні формати зручно використовувати для листівок, прейскурантів, настільних тримачів у залі очікування, на рецепції або в салоні. Великі QR-коди стануть у пригоді на дверях закладу, вітринах, плакатах або рол-апах, де важливо, щоб їх було видно й читати з більшої відстані.

На практиці це означає, що QR-код можна розмістити всюди, де зазвичай перебувають ваші клієнти. В ординaції він може бути на дверях або в залі очікування з простим текстом: «Хочете наступного разу записатися онлайн? Скануйте мене.» Пацієнт одразу після відвідування може забронювати наступний візит без дзвінка. У перукарні чи салоні QR-код може висіти біля дзеркала або на рецепції із закликом забронювати наступний візит — клієнт під час очікування легко замовить наступну послугу. В установі чи органі влади QR-код може бути біля віконця чи на інформаційній дошці, щоб люди знали, що наступного разу можуть записатися на конкретний час і уникнути довгого очікування. У спортивних центрах або на курсах QR-код можна розмістити біля роздягалень або на стендах, де клієнти просто й швидко бронюють наступне заняття або термін.

QR-код підтримує повторні візити, оскільки прямо на місці нагадує людям, що вони можуть одразу забронювати наступний термін. Він заощаджує час персоналу, якому не потрібно постійно пояснювати, де клієнт може записатися, і зменшує кількість дзвінків із запитаннями й бронюваннями. Водночас він поєднує офлайн-роботу з цифровізацією послуг — ви використовуєте переваги онлайн-бронювання навіть у класичному фізичному середовищі.