QR kódy v Reservaticu – nejrychlejší cesta klienta k online rezervaci

Online rezervace mají jeden hlavní cíl – aby se klient objednal co nejjednodušeji, bez zbytečného hledání a čekání. Proto jsme do Reservaticu přidali novou praktickou funkci: QR kódy k provozovnám, které po sejmutí mobilem převedou klienta přímo na stránku s rezervací termínu.

Díky tomu můžete snadno propojit offline svět (dveře provozovny, čekárnu, recepci, plakáty, vizitky) s vaším online rezervačním systémem. Klient už nemusí nic zadávat ručně ani hledat – stačí jen namířit fotoaparát na kód.

QR kód si v Reservaticu vygenerujete pro každou svou provozovnu zvlášť, takže vždy povede přímo tam, kam potřebujete. Funguje na jakémkoli chytrém telefonu s fotoaparátem nebo čtečkou QR kódů. Klient se tak dostane na stránku s rezervací rychleji, bez zbytečného hledání a přepisování adres – stačí jeden sken a může si rovnou vybrat termín.

Novou funkci QR kódů najdete přímo v administraci Reservaticu. Po přihlášení stačí v levém menu přejít do sekce „Dokumenty“ a poté zvolit položku „QR kódy“. Zde jednoduše vyberete konkrétní provozovnu, ke které chcete QR kód vygenerovat. Následně si zvolíte požadovanou velikost kódu podle toho, k čemu ho chcete použít, a soubor si stáhnete do počítače. Během několika vteřin tak máte připravený QR kód, který můžete poslat do tiskárny, vložit na web, do e-mailu nebo třeba do newsletteru.

Protože každé použití vyžaduje něco jiného, umožňuje Reservatic generovat QR kódy v několika velikostech. Menší se hodí například na vizitky, účtenky, malé samolepky na dveře nebo na pult. Střední formáty využijete pro letáky, ceníky, stolní stojánky v čekárně, na recepci nebo ve salonu. Větší QR kódy pak oceníte na dveřích provozovny, vývěskách, plakátech nebo roll-upech, kde je potřeba, aby byly čitelné i z větší vzdálenosti.

V praxi to znamená, že QR kód můžete umístit všude tam, kde se vaši klienti běžně pohybují. V ordinaci může být na dveřích nebo v čekárně s jednoduchým textem: „Chcete se příště objednat online? Naskenujte mě.“ Pacient si tak rovnou po návštěvě sjedná další termín bez volání. V kadeřnictví nebo salonu může být u zrcadla nebo u recepce QR kód s výzvou k rezervaci další návštěvy – klient si při čekání snadno objedná další službu. Na úřadě nebo v instituci může QR kód viset u přepážky či na nástěnce, aby lidé věděli, že příště se mohou objednat na přesný čas a vyhnout se dlouhému čekání. Ve sportovních centrech či kurzech může být QR kód u šaten nebo nástěnek, kde klienti jednoduše rezervují příští lekci nebo termín.

QR kód podporuje opakované návštěvy, protože lidem už na místě připomene, že si mohou rovnou zamluvit další termín. Šetří čas personálu, který nemusí neustále vysvětlovat, kde se klient může objednat, a odbourá část telefonátů s dotazy a rezervacemi. Zároveň propojuje offline provoz s digitalizací služeb – využíváte výhody online rezervací i v klasickém fyzickém prostředí.