QR kódy v Reservaticu – najrýchlejšia cesta klienta k online rezervácii

Online rezervácie majú jeden hlavný cieľ – aby sa klient objednal čo najjednoduchšie, bez zbytočného hľadania a čakania. Preto sme do Reservaticu pridali novú praktickú funkciu: QR kódy k prevádzkam, ktoré po nasnímaní mobilom prevedú klienta priamo na stránku s rezerváciou termínu.

Vďaka tomu môžete jednoducho prepojiť offline svet (dvere prevádzky, čakáreň, recepciu, plagáty, vizitky) s vaším online rezervačným systémom. Klient už nemusí nič zadávať ručne ani hľadať – stačí len namieriť fotoaparát na kód.

QR kód si v Reservaticu vygenerujete pre každú svoju prevádzku zvlášť, takže vždy povedie presne tam, kam potrebujete. Funguje na akomkoľvek smartfóne s fotoaparátom alebo čítačkou QR kódov. Klient sa tak dostane na stránku s rezerváciou rýchlejšie, bez zbytočného hľadania a prepisovania adries – stačí jedno skenovanie a môže si rovno vybrať termín.

Novú funkciu QR kódov nájdete priamo v administrácii Reservaticu. Po prihlásení stačí v ľavom menu prejsť do sekcie „Dokumenty“ a potom zvoliť položku „QR kódy“. Tu jednoducho vyberiete konkrétnu prevádzku, ku ktorej chcete QR kód vygenerovať. Následne si zvolíte požadovanú veľkosť kódu podľa toho, na čo ho chcete použiť, a súbor si stiahnete do počítača. Počas niekoľkých sekúnd tak máte pripravený QR kód, ktorý môžete poslať do tlačiarne, vložiť na web, do e‑mailu alebo napríklad do newslettera.

Keďže každé použitie vyžaduje niečo iné, umožňuje Reservatic generovať QR kódy v niekoľkých veľkostiach. Menšie sa hodia napríklad na vizitky, účtenky, malé samolepky na dvere alebo na pult. Stredné formáty využijete na letáky, cenníky, stolové stojany v čakárni, na recepcii alebo v salóne. Väčšie QR kódy potom oceníte na dverách prevádzky, výveskách, plagátoch alebo roll-upoch, kde je potrebné, aby boli čitateľné aj z väčšej vzdialenosti.

V praxi to znamená, že QR kód môžete umiestniť všade tam, kde sa vaši klienti bežne pohybujú. V ambulancii môže byť na dverách alebo v čakárni s jednoduchým textom: „Chcete sa nabudúce objednať online? Naskenujte ma.“ Pacient si tak priamo po návšteve dohodne ďalší termín bez telefonovania. V kaderníctve alebo salóne môže byť pri zrkadle alebo pri recepcii QR kód s výzvou na rezerváciu ďalšej návštevy – klient si pri čakaní jednoducho objedná ďalšiu službu. Na úrade alebo v inštitúcii môže QR kód visieť pri priehradke či na nástenke, aby ľudia vedeli, že nabudúce sa môžu objednať na presný čas a vyhnúť sa dlhému čakaniu. V športových centrách či kurzoch môže byť QR kód pri šatniach alebo nástenkách, kde si klienti jednoducho rezervujú ďalšiu lekciu alebo termín.

QR kód podporuje opakované návštevy, pretože ľuďom už na mieste pripomenie, že si môžu rovno zarezervovať ďalší termín. Šetrí čas personálu, ktorý nemusí neustále vysvetľovať, kde sa klient môže objednať, a odbúra časť telefonátov s otázkami a rezerváciami. Zároveň prepája offline prevádzku s digitalizáciou služieb – využívate výhody online rezervácií aj v klasickom fyzickom prostredí.