Đặt lịch hẹn tại văn phòng

Hệ thống đặt chỗ RESERVATIC đã mang đến một làn gió mới và cơ hội mới vào môi trường giao tiếp giữa địa phương và công dân. Thời đại thay đổi một cách đơn giản. Ngày nay không còn đúng là các hệ thống đặt chỗ và gọi số là một và cùng một thứ. Chúng ta hãy giải thích các thuật ngữ này chi tiết hơn.
Công dân muốn đặt lịch trước từ nhà hoặc từ nơi làm việc tại văn phòng để nhận ví dụ bằng lái xe. Để làm điều này, họ sử dụng hệ thống đặt chỗ trực tuyến RESERVATIC. Họ đến tòa nhà nơi các màn hình quen thuộc với số thứ tự đã hiển thị, nghĩa là hệ thống gọi số. Đây có thể là một ví dụ về hệ thống gọi số của Công ty điện tử Kadlec s.r.o., mà Reservatic hợp tác kỹ thuật. Công dân tiến tới màn hình tại quầy gọi số mà không cần chờ phiếu giấy có số, chỉ cần nhập mã PIN đã nhận khi đặt lịch trực tuyến. Lúc đó, hệ thống tự động xếp họ vào thời gian đã đặt mà không cần người dân phải chờ đợi như người cuối cùng đến trong phòng chờ. Công ty Reservatic chuyên về các hệ thống đặt chỗ trực tuyến. Công ty Kadlec chủ yếu tập trung vào các hệ thống gọi số.
Và Gordic phù hợp vào chu trình này như thế nào?
Rất đơn giản. Nếu công dân cần đặt thời gian cho một nhiệm vụ hoặc cuộc họp chính thức, họ cần một “môi trường” phù hợp, và đó là Cổng công dân. Một cách đơn giản, họ có thể tìm kiếm và “nhấp” mọi thứ cần thiết tại đó. Và quan trọng nhất là xác thực an toàn để nhân viên biết ai và lý do họ đến văn phòng. Và điều này là công việc của ứng dụng Cổng công dân GORDIC. Đối với chúng tôi, những người dân thường ghé thăm văn phòng, đó là một sự đơn giản hóa lớn. Và đối với quý vị tại văn phòng cũng vậy. Tại sao? Chúng ta hãy miêu tả tình huống:
Cổng công dân sử dụng một tài khoản đăng nhập duy nhất, chính là Định danh công dân. Người dùng không cần đăng ký vào một hệ thống khác. Họ không cần nhớ thêm một mật khẩu nào khác. Chúng ta đã có đủ rồi, phải không? Họ có thể đơn giản đăng nhập vào Cổng công dân của thành phố mình thông qua Định danh công dân để nộp đơn cần thiết, ví dụ như giấy phép lái xe mới như đã đề cập. Họ điền vào mẫu đơn trong cổng và gửi thẳng từ ứng dụng. Nhưng họ phải tự mình tới nhận. Và đây chúng ta gặp lõi của vấn đề. Trong cổng, họ cũng có thể tự đặt lịch hẹn. Họ không cần tìm kiếm giờ làm việc của văn phòng trên trang web của thành phố, không tìm một hệ thống đặt chỗ riêng nếu thành phố đó có và không cần bất kỳ mật khẩu đăng nhập nào khác. Mọi thứ có trong một nơi, trong một ứng dụng. Rõ ràng và an toàn.
Sản phẩm liên kết mà giờ Công ty Gordic và Reservatic trình bày cho quý vị là một công dân hài lòng, người không cần đến văn phòng vì những việc có thể giải quyết từ nhà. Nếu sau đó họ cần đến văn phòng, họ đã có thời gian cụ thể và có thể thực hiện công việc của mình mà không cần phải chờ đợi không cần thiết. Văn phòng cũng hài lòng khi cung cấp cho công dân một dịch vụ hiện đại mới và giảm đáng kể gánh nặng cho nhân viên tại quầy. Đó gọi là tình huống WIN-WIN.